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ご利用ガイド

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■ご注文方法


●ショッピングカートにてご注文下さい。
(ID登録(member登録)しますと100円につき1ポイントが還元されます)

●折り返しお客様へ、ご注文内容のご確認、商品お届け時期・(銀行振り込みの場合、ご請求金額・お支払い方法)をメールにてご連絡いたします。
■ご注文後、3日たってもご注文確認の連絡がない場合は、カートの故障の可能性があります。大変お手数ですが再度ご連絡頂けるようお願い申し上げます。
●当店よりのご連絡後、銀行振込、郵便振替の場合は、1週間以内に代金をお支払い下さい。 それ以降のご入金の場合、商品のお届けが遅れる場合がございますのでご了承下さい。又、ご入金後のご注文内容の変更・キャンセルはお受けしかねますのでご了承下さい。
●お客様のお振込確認後、カード決済確認後直ちにスペインへ発注いたします。 お客様のご入金確認後、スペインへ発注 いたします。一週間以内にご入金のない場合はご連絡させていただきます。 在庫品の場合は、決済確認後2営業日以内に発送いたします。

※ご注文品の場合、代金引換(コレクト便)及びコンビニ決済(前払い)はご利用になれません。
※FAXからのご注文も承ります。FAX:03-6273-3825 この場合ポイントは発生致しませんので、予めご了承下さいませ。

■商品のお届け

●オーダー品の場合●
■スペインヘ発注後、約1.5ヶ月〜2.5ヶ月程度の日数が必要となります。 時期によってはお届けが遅れる場合がございますので、ご了承下さい。その場合はその旨ご連絡いたします。 (例:スペインの夏休み期間中や、フェリア前繁忙時など)

●在庫商品の場合●
■銀行振込、郵便振替及びクレジットカード決済にて・・・ご入金を確認後、決済確認後即日発送いたします。 在庫品に限り、クロネコヤマトの代金引換(コレクト便)及びコンビニ決済(前払い)もご選択頂けます。 商品のお届けをお急ぎのお客様は、ご入金後、メール等でご連絡いただければ特に迅速に対応させて頂きます。
※メール便の場合、お届けまで数日頂きます。お急ぎの場合はメールにてご連絡下さいませ。

■配送について

●宅配業者
ヤマト運輸

●時間指定
お届け時間は、下記時間帯からお選びいただけます。

※交通事情等の理由でご指定のお時間帯にお届けできない場合もございます。 予めご了承下さいますようお願い致します。
※メール便の場合は時間指定が出来ません。

■送料

●日本全国一律525円
5,400円(税込)以上のお買い上げで無料になります。
※メール便対応商品の場合は送料無料です。

■お支払い方法

●銀行振込(手数料お客様負担とさせていただきます)
お振込口座:三井住友銀行 渋谷駅前支店 普通 NO.3262780 株式会社 流 星 堂

●郵便振替(手数料お客様負担とさせていただきます)
お振替ゆうちょ銀行口座:記号10130 番号78974441  株式会社 流 星 堂

●クレジットカード決済

※上記のロゴがあるカードをご利用いただけます。
※株式会社ゼウスのZEUSクレジットカード決済を使用しています。
※お客様が入力したクレジットカード情報は直接決済会社に暗号化して送信されます。当店がその情報を受け取ることはありません。
※お買上げ金額が1万円未満(税込)の場合は、分割払い・リボ払いをご利用いただけません。
クレジットカードカード決済についてのご注意
・カードにてご注文頂いた場合の お届け先は、原則として、カード会社へのお客様ご登録情報の住所のみとさせていただきます。 カード会社へのお客様ご登録情報の住所と異なる住所へのお届けは、セキュリティ上の問題により、原則としてお断りさせていただいております。
・カード会社へのご登録情報と、弊社へのご登録情報が異なる場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承下さいませ。

※以下のお支払方法は即納品(在庫品)のみご利用が可能です。
※注文品(オーダー品)のお支払にはご利用出来ませんのでご注意下さいませ。

●代金引換(クロネコヤマト宅急便コレクト)
・商品受取時、現金での決済となります。
代引き手数料
・1万円未満 324円
・1万円〜3万円未満 432円
・3万円〜10万円未満 648円
・10万円〜30万円未満 1080円

●コンビニ決済 (現在準備中です)
・コンビニエンスストアでの御支払い確認後、商品を発送致します。
※ご注文後、7日以内にお支払下さいませ。
株式会社ゼウスのコンビニ決済サービスを使用しています。
※注文が完了した後、専用の画面に移り申込作業を行ってください。
※全国の43,000店以上の主要コンビニエンスストア(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート)に対応しています。
※詳しくはゼウスのショッピングガイドをご覧ください。